Experiencias personalizadas: ¿qué son y cómo funcionan?
Las ventas y el comercio no volverán a ser lo mismo. Ya pasaron dos años de la experiencia del aislamiento forzado por la pandemia COVID-19, con meses en donde el mundo frenó y la dinámica de la cadena de suministros y el consumo cambió repentinamente. La digitalidad, que venía en crecimiento, experimentó un auge voraz […]
Experiencia del Cliente (CX): La guía definitiva [+ ventajas]
Actualmente, las empresas están más enfocada en la transformación digital, lo cual hizo surgir nuevos conceptos y puestos de trabajo a tener en cuenta para el éxito de una empresa como lo es la Experiencia del Cliente. Cambió el paradigma, los clientes no compran productos, sino experiencias. Por lo tanto, lo más importante es cómo […]
Crecimiento de las conversiones en los eCommerce en la actual transformación digital
El eCommerce ha experimentado un exponencial crecimiento en los últimos años según los datos registrados por la Comisión Nacional de los Mercados y la Competencia (CNMC) de España. Tan solo en ese país, el comercio electrónico ha llegado a recaudar más de 30 mil millones de euros durante el 2017. Las cifras hablan por sí […]
15 claves para aumentar la tasa de conversión de tu ecommerce
La importancia de la tasa de conversión de una tienda online radica en que ésta sirve para comprender el crecimiento, o la falta de éste, de un negocio. A su vez, comprende las visitas y compras realizadas durante un periodo determinado, e indica los resultados de la estrategia de marketing digital de tu empresa. Si […]
Importancia del análisis y la recopilación de datos para un eCommerce
El objetivo de cualquier negocio, ya sea implícito o explícito, es crecer. Por eso es importante el análisis y la recopilación de datos, porque ninguna tienda ni eCommerce podría avanzar sin información. El eCommerce tiene particularidades que lo distinguen de un negocio físico y, como nos tiene acostumbrados el mundo online, muchas de ellas son […]
Aumenta la tasa de conversión de tu tienda online
La importancia de la tasa de conversión de una tienda online radica en que ésta sirve para comprender el crecimiento, o la falta de éste, de un negocio. A su vez, comprende las visitas y compras realizadas durante un periodo determinado, e indica los resultados de la estrategia de marketing digital de tu empresa. Si […]
La experiencia de usuario es clave para aumentar las conversiones de tu tienda online
En un primer contacto con los usuarios, una tienda online busca captar su atención y luego, retenerla, con el objetivo de que esas visitas puedan convertirse en clientes. De esto se trata la conversión y estamos seguros de que, en este aspecto, la experiencia del usuario suma puntos. Que tu tienda tenga un número importante […]
Digitalización en empresas: ¿Cómo llevarlo adelante en tus compañías?
Mucho se ha escuchado hablar en estos últimos dos años de la digitalización de empresas. A pesar de ello sigue existiendo una creencia general de que se trata únicamente de teletrabajo o home office, pero esto está muy lejos de ser así. A continuación te explicamos qué es la digitalización, su importancia y cómo puedes […]
¿Cómo pueden las reseñas ayudar a vender más con tu catálogo?
Las reseñas de productos tienen una gran relevancia en el proceso de compra. Aunque no se les dedica el tiempo que merecen, es un punto que siempre es recomendable a trabajar para diferenciarte de tu competencia. Las reseñas forman parte del momento decisivo de compra de cada consumidor. Al influir sobre las decisiones es una […]
Elementos fundamentales que debe tener un eCommerce
Llevar adelante un eCommerce no es una tarea fácil si no estás familiarizado con la tecnología. Pero hay distintos aspectos bases que te facilitan la venta y la experiencia de compra que debes brindar a tus clientes. Si estás emprendiendo por primera vez y pusiste en marcha tu tienda online, o incluso aún no estás […]
